POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Alfa Center Serviços & Representações (ACSR)  

Última atualização: Agosto de 2026

A Alfa Center Serviços & Representações (ACSR), acessível através do endereço www.alfacentersr.com, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com as regulamentações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679) e demais legislações internacionais de proteção de dados.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços de consultoria, apoio a vistos, mentoria académica e assessoria documental:

  • Dados de Identificação e Contacto: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, país de residência e dados de identificação oficial (quando aplicável ao processo).

  • Dados Académicos e Profissionais: Curriculum vitae, certificados, histórico escolar e documentos necessários para instrução de dossiers académicos ou profissionais.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, dados de cookies, tipo de navegador e páginas visitadas para fins estatísticos e de segurança.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços e Diagnóstico: Triagem de elegibilidade para vistos, bolsas de estudo, processos académicos e legalização documental.

  • Comunicação Direta: Resposta a pedidos de informação através de e-mail, formulários no website ou WhatsApp.

  • Execução Contratual: Formalização de propostas técnicas e contratos de prestação de serviços.  

  • Cumprimento Legal: Atendimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  1. Execução de Contrato ou Diligências Pré-Contratuais: Necessários para a prestação dos serviços solicitados.

  2. Consentimento: Fornecido voluntariamente ao preencher formulários de contacto ou enviar documentos.

  3. Interesse Legítimo: Para melhoria dos nossos serviços e segurança do website.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A ACSR não vende nem aluga os seus dados pessoais. As suas informações poderão ser partilhadas estritamente com:

  • Entidades governamentais, consulados ou instituições de ensino, exclusivamente mediante a sua autorização prévia e quando exigido pelo escopo do serviço contratado.

  • Provedores de serviços tecnológicos (hospedagem de site, ferramentas de comunicação) sob rigorosos acordos de confidencialidade.

5. Retenção e Segurança dos Dados

  • Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

  • Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

  • Aceder, Retificar ou Eliminar os seus dados pessoais mantidos pela ACSR.

  • Solicitar a Restrição ou Opor-se ao tratamento dos seus dados.

  • Retirar o Consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

  • Portabilidade dos Dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.

7. Contacto do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do endereço de e-mail oficial disponível no nosso website www.alfacentersr.com ou pelo canal de suporte oficial.